I benefici dei chioschi self-service dell'hotel

Negli ultimi anni, i chioschi alberghieri self-service hanno visto una crescita esplosiva, offrendo una serie di vantaggi sia ai gestori degli hotel che agli ospiti. Questi terminali self-service possono gestire le procedure di check-in e check-out, nonché emettere carte chiave, liberando il tempo del personale per completare altre attività semplificando al contempo il processo di check-in. Diamo un'occhiata ai vantaggi dei moderni chioschi self-service dell'hotel per determinare se sono adatti alla tua hall.

1. I chioschi self-service dell'hotel eliminano le linee

Il vantaggio principale di considerare i chioschi self-service dell'hotel è la possibilità di ridurre le linee alla reception. Anche con un numero minimo di personale dell'hotel, i chioschi self-service possono facilmente soddisfare le esigenze di più ospiti contemporaneamente. I tuoi ospiti apprezzeranno il processo semplificato di check-in e check-outSelf check-in hotel in chiosco, Soprattutto se sono in ritardo. I chioschi self-service possono registrare gli ospiti utilizzando il loro nome, numero di conferma o scansionando il loro ID, fornendo un'esperienza più conveniente per gli ospiti migliorando al contempo l'efficienza operativa.

2. I chioschi self-service dell'hotel liberano il vostro personale

I chioschi self-service dell'hotel consentono al personale di evitare noiose procedure di registrazione per ogni ospite. Possono quindi interagire in modo più significativo con i tuoi ospiti in modo personalizzato per soddisfare le loro esigenze. L'interazione faccia a faccia tra i tuoi ospiti e il personale può coinvolgere temi come consigli locali, richieste di servizio o semplicemente conversazioni amichevoli.

3. I chioschi self-service dell'hotel migliorano l'utilizzo dei dati degli ospiti

Quando i tuoi ospiti inseriscono i propri dati nelChiosco self service dell'hotel, È meno probabile che commettano errori nell'ortografia o nel formato e-mail. Questi dati possono quindi registrarsi automaticamente nel tuo sistema di gestione e informare altri aspetti dell'esperienza degli ospiti, come richieste speciali e preferenze della camera. Con un'immagine più chiara creata in questo modo, informazioni preziose possono essere utilizzate per migliorare le strutture e fornire approfondimenti per le strategie di marketing. Inoltre, è possibile raccogliere e-mail degli ospiti e altre informazioni volontarie per scopi promozionali.

4. I chioschi self-service dell'hotel forniscono la flessibilità per i vostri bisogni

Sia che tu stia cercando una semplice opzione di self-check-in o un modo per gli ospiti di interagire con altri aspetti del loro soggiorno, il chiosco self-service dell'hotel può aiutarvi a raggiungere i vostri obiettivi di affari principali in un modo visivamente attraente. È possibile posizionare il chiosco vicino alla reception, in un'area lounge o in qualsiasi altro luogo in cui gli ospiti possono utilizzare il self-service.

5. I chioschi self-service dell'hotel offrono maggiori opportunità di guadagno

Quando gli ospiti utilizzano il chiosco self-service dell'hotel, potranno sfogliare l'aggiornamento e le opzioni di servizio aggiuntive nel loro tempo libero. Questa è un'opzione interessante per gli ospiti che desiderano evitare strategie di upselling di persona da parte del personale. Il tuo chiosco self-service può visualizzare molti pacchetti convenienti aggiornati che gli ospiti possono aggiungere immediatamente alla bolletta. La parte migliore dell'utilizzo dei chioschi self-service come fonte di entrate è che non ci sono costi di manodopera aggiuntivi.

6. Dare ai clienti una scelta

Anche se gli ospiti scelgono di parlare con il personale invece di utilizzare il chiosco self-service dell'hotel, apprezzeranno comunque le scelte aggiuntive. È più probabile che mai che gli ospiti apprezzino una serie di opzioni self-service che concedono loro l'autorizzazione. Questi includono la possibilità di inviare messaggi alla reception o utilizzare un'applicazione per ordinare il servizio in camera. I chioschi self-service si allineano con il tema più ampio della personalizzazione e delle dinamiche on-demand che guidano lo sviluppo del moderno settore degli alloggi.